軽めの仕上がり (はてな編)

Curiosity is the most powerful thing you own.

CRM を 「顧客囲い込み」と言うのは思考停止?

ネット&スマートフォン・コマースというイベントで、集客でもシステムの話でもなくて、「商圏」に着目して顧客育成するCRM的なアプローチの話をしてきました。講演の中で「CRMを顧客囲い込みと呼ぶのは止めた方が良いってば」というような発言をしたので、そ…

前澤社長の座席買い占めが面白いところ

昨年転職して、20年ぶりくらいに日本企業にお世話になっている。 業務的に、新規事業や変革系のプロジェクトに係るので、社長を身近に感じる環境で仕事をしている。で、この社長さんが情熱と好奇心と野心の塊みたいな人で、毎度、エネルギーやらサポートを頂…

ターゲティングの奥深さを再認識した話

ブログを書くのは久しぶり。 昨年秋に転職したのですが、それによって生活環境が物理的に大きく変わり、その準備と実行でバタついていたらすっかり筆不精に。一度止まった習慣を復活させるのは結構エネルギーを使うものであるという事を再認識している次第。…

炎上はフレームワークが機能したおかげ? 電通 PR IMPAKT(R)に学ぶ。

今回は、全くタイムリーでは無いお話。 今年は例年に比べてTVCMの炎上が多い気がする。その度に、「こうなる事ぐらい分からなかったの?」という違和感と「そこに目くじら立てちゃいますか」という受け手のヒステリックな反応が気になる事例も散見したので、…

今週の気になるアレ SONY HUIS

しばらくブログを更新していなかったのは色々と理由があるのですが、それはさておき、戻り梅雨で外出もままならず、暇つぶしにGRITを再読したら、夏バテと旅行疲れを理由に怠けていた自分にムチが入りました。 という事で軽めのネタから再開してみます。 バ…

読書メモ : スタートアップ・バブル 愚かな投資家と幼稚な起業家

色々と思う所があって手に取った一冊。 表紙のデザインがイマイチだったので、期待値はやや低めで読み始めてみたら非常に面白くて一晩で読了。 という事で、アマゾンのレビュー用に書いたテキストを少し加筆修正してこちらにも残しておきたいと思います。 ■…

Ford のCEO交代を3つの要因で考察

自動車(および業界)が好きなので、先日のフォード新CEO就任のニュースに事寄せて、Fordが自動車業界でもう一つスカっと抜けきれない要因を中心に思う所をまとめておきたいと思う。 [1]FordのCEOが更迭された要因 [2]ついでにデータで見てみる [3]一度陥落し…

マストドンを始めて3日目の学びメモ

最近話題のマストドンですよ。新しいものは触ってみるのがモットーなので、いくつかのインスタンスに入ってみました。 まだ経験値3日なので手探りの真っ最中ですが、「忙しいのにまた新しいSNSを覚えないといけないのか。。。」と心の中でため息交じりの諸兄…

読書メモ: メルセデスベンツ「最高の顧客体験」の届け方

最近は時間に余裕があるので溜まった本を年初の計画に従いつつ読み倒している。私の読書スタイル自体はこちらのコラムで紹介しているのでご関心のある向きはどうぞ。 paraft.jp こうして選んだ本のうち、「大事!」フラグが脳内に立ったものについては読書メ…

てるみくらぶの破綻と「価格」の持つ機能について

早いもので5月。だいぶ陽気も良くなってきて旅行も楽しいシーズンになってきたが、実は5月16日は「旅の日」らしい。なんでも松尾芭蕉が奥の細道を執筆するために江戸を出発したのが旧暦でこの日だそうで、変なダジャレの記念日ばかりのなかでは何となく趣が…

三越伊勢丹HDの進む道を勝手に黙考

このニュース以外にも、コンビニ、GMS、アマゾンなど流通系のニュースに触れると少し興奮するタイプです。どうやら流通論がことのほか好きなようです。 toyokeizai.net さて、周回遅れのこの話題。カスタネットも「二個待つ」が好きだったので、報道も次第に…

読書メモ : 創造する未来

伊勢丹の大西元社長の事実上の更迭騒動を見ていて「伊勢丹は相当に深刻だな」という印象しか外部の者としては残らない訳ですが、どのあたりにそう感じるかは別の回に書くとして、いずれにしてもアパレル依存度が高い百貨店が苦戦しているあたりに既存の業態…

C-HR の広告を見てトヨタ車を選ばない理由を考えた

免許を取得してから28年。これまでに5台の車を乗り継いできたので1台あたり5-6年は乗っている計算です。旧車を丹念に手入れして乗り続けるようなマニアではなく、さりとて買う前からリセールバリューという名の意味不明な価値観に縛られた貧乏くさい車好きで…

テレワークは業績にプラスか? 等

業界の巨人が廃止 しばらく前にYahoo!がテレワークを禁止して話題となりましたが、つい最近もIBMが禁止を発表するなど、働き方改革の本丸みたいな位置づけのテレワークですが、ビジネスへの影響などを考慮して取りやめる企業のニュースも見かけます。今回は…

(追記) 宅配便急増で大変 > 解決方法を考えてみた

前回のポストで触れたヤマト運輸さんの件について追記です。 _解決方法を考えてた_" frameborder="0" scrolling="no">_解決方法を考えてた_">takao-chitose.hatenablog.com 前回の投稿は要約すると「ヤマト運輸さんが荷物の増加ペースにドライバーが足りなく…

宅配便急増で大変 > 解決方法を考えてみた

このあたりの記事がスタートなのかと推測していますが、ヤマト運輸の悲鳴がタイムラインにチラチラ流れてくるので時事ネタに対する感想として簡単に思うところを記録しておきます。 www.huffingtonpost.jp ❖ニュースのポイント 宅配便の量が増加して今の人員…

書斎を作ってみました

今回は生活感のある投稿です。「月に一冊も本を読まない」という人が47.5%*1もいる我が日本ですが、私自身は「趣味は読書」と胸を張って言ってます。 とは言うものの、若いころにマージャン卓囲む暇があったらもっと本を読んでおけば良かった、という後悔を…

広告主とマーケターの視野がズレている話

◆プロローグ 私は前職でさんざんEコマースの為のオンラインマーケティングをやった後で、ここ数年はデジタルマーケテイングと呼ばれる領域で データドリブンなマーケテイングのインフラ構築と運用 ソーシャルやオートメーションを軸にしたマーケティングプロ…

山岳救助に何を求めるか? Play at your own risk!

花粉も気になりだすこの頃ですが、今朝は綺麗な冬晴れ。この時期、我が家のベランダからは白い帽子をかぶった富士山が見えるのですが、雪化粧の山を見るとスキーに行きたくなります。 私は15歳でスキーを始めてからその虜になりまして、大学卒業後はその延長…

Amazon Go がどれだけ凄いのか想像してみました

「デジタルマーケティング」という呼び方は既に古いのではないでしょうか、という事を少し丁寧に今年の予測として別記事に書きましたが、この「20年後にECが無くなる」という見出しにも強く共感するところでして、何となく関連する知人のFacebook投稿を見て…

2017年のデジタルマーケティング展望 ( 後編:私の見立てを5つ)

前編の「ふり返り」編が予定より長文になってしまったので、後編はなるべくコンパクトにまとめたいと思います。 takao-chitose.hatenablog.com タイトルに「私の見立て」とか「展望」とか入れてて我ながら恥ずかしいのですが、前編と後編でタイトル変える訳…

2017年のデジタルマーケティング展望 ( 前編:2016年のふり返り)

クリスマスも終わりいよいよ今年も残すところあとわずかとなりました。という事で一年をふり返り、来年を展望する投稿を頑張って年内に書き上げたいと思います。 前編となる今回は「2016年のふりかえり」です。※年末で色々と書きたい事がありすぎて、いつも…

「熱狂度」という感情の指標化について

知人の池田さんが社長を務めてらっしゃるトライバルメディアハウスさんが意欲的な取り組みをされています。ちょっと長い文章になりそうな気もするので先に文意だけ書いておくと、 定性的な消費者の態度を定量化して理論構築するのは大変なこと ブランドにと…

テレワーク日記 (10-11月) トランプ氏は賛成・反対どちらでしょう?

不定期連載のテレワーク日記。9-11月の巻。 ついでに世の中のテレワークニュースも少し拾ってみた。 ❖10月某日@スーパーの駐車場 ・東京都西部にあるスーパーの駐車場からコールイン。駐車場の無断使用はよろしくないので、お弁当とお茶を購入した上でいざ出…

寂れたモールや衰退産業の施設は新しい遊び場に改修しよう (追記あり)

※最後に11/21付けの追記あり 今週はお仕事でアメリカに来ています。大統領選直後のアメリカです。州としては民主党に投票したワシントン州なのですが、荒れた輩に巻き込まれたら怖いなあ、と思っていましたが、今のところは杞憂ですんでます。 昨年はフラン…

アメリカ大統領選 : 塗り絵で理解する民意

お前はどれだけ大統領選が好きなのだ? という感じで連投してますがこれで最後。 前回の投稿で、過去20年の民主党 (青) vs 共産党 (赤)の陣取合戦の変遷を簡単に紹介しました。 takao-chitose.hatenablog.com 今回は締めくくりです。11月10日現在ではWikiに上…

アメリカ大統領選 : 民主党と共和党の塗り絵はどうなるか?

先ほどアメリカ大統領選に絡めて駄文をアップしたばかりなのですが、 takao-chitose.hatenablog.com 何せ4年に一度の祭り選挙ですので、少し違う視点で気になったこともここに控えておこうかと。 ❖Google と日経 まずはGoogleが投票結果をタイムリーに分かり…

アメリカ大統領選 : 保護主義が台頭するのか?

そろそろ大統領選も佳境ですね。 既にアイルランドのブックメーカーが10月に入って早々に「ヒラリー勝利」で支払いますとか発表していましたが、これ、トランプに賭けた人から文句言われないんでしょうかね? blog.paddypower.com さて、そんな話はさてておき…

アパレルの進む道はクラフト型&国内回帰 という件

こちらのコラムが面白いので、外野ではありますが拾っておこうかと。 ❖供給過剰という過ち www.apalog.com 曰く、アパレル業界の不興は「供給過剰」であるというのが論であります。 四半世紀で供給量が2.33倍になったのに消費量は18%しか伸びず、最終…

デジタル広告運用は現代の自動車絶望工場なのか

なんだかこのタイミングでそんな意地悪な記事を書かなくても、とは思いますが、釣られた私がそんな事を言ってもダメですね。 sirabee.com 要約する程の文書量でも無いですが、主旨はこんな感じ。 一連の事案を受けて24日から22:00以降は消灯するようになりま…